Ваша корзина пуста

(050) 877 66 93

(068) 921 94 39

Обратный звонок
Режим работы: Пн - Сб: с 10 до 19
 Наш салон находится по адресу: город Днепр. пр.Гагарина  95а 

Каталог

Возврат и гарантии мебели для дома и офиса


Наша компания осуществляет обмен и возврат мебели согласно законодательства Украины, в частности Закона Украины "О защите прав потребителей" от 15.12.1993 г. с последующими дополнениями, Правилами продажи товаров на дому и под заказ. 


Возврат обмен мебели надлежащего качества:


1.Покупатель имеет право на возврат-обмен приобретенной мебели, надлежащего качества, в течении 14 дней, не считая дня покупки.

2. Возврату и обмену подлежит мебель и аксессуары, которые не были в употреблении и не потеряли свой товарный вид, не имеют повреждений: сколы, царапины, потертости 

3. Мебель не собиралась и не устанавливалась, сохранена целостность упаковки и тары.

4. Сохранены все ярлыки, ценники, маркировки и инструкции.

5. Предъявлен товарный чек и и накладная, подтверждающие что мебель приобретена именно в нашем магазине. 

Стоимость мебели возвращается полностью, при условии что мебель будет доставлена Покупателем самостоятельно в наш салон "Merx" по адресу: г.Днепропетровск, ул.Героев Сталинграда 8-а, не утратив свой товарный вид.

Если мебель будет доставлена нашей компанией или вы получали БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, как подарок от нашей компаний, то транспортные услуги вычитаются из оплаченной суммы.

Деньги возвращаются в день возврата мебели на склад, при условии наличия их в кассе предприятия или в течении 7дней. Для получения денег Покупателю необходимо иметь при себе паспорт и код. 

Не подлежит возврату мебель :

1.Которая уже собиралась и устанавливалась.

2. С повреждениями.

3. Привезенная или изготовленная под заказ.


Не принимаются матрасы без упаковки( с нарушенной упаковкой).


Как и любой товар, мебель имеет гарантийный срок эксплуатации.

Гарантийный срок устанавливается производителем. 

Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении Покупателем чека, накладной и соблюдении правил установки, эксплуатации мебели.

Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

естественный износ или исчерпание ресурса

механические повреждения произошедшие по вине Заказчика

повреждения вызванные неправильной установкой и эксплуатацией мебели

повреждения в результате изменения конструкции, перегрузки или использование мебели не по назначению


Комплектность, заказанной мебели, а также сохранность хрупких элементов производиться в присутствии Заказчика, сразу после доставки.

При возникновении проблемы свяжитесь с нами удобным для Вас способом. Все рекламации рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством.